新年明けましておめでとうございます。
皆様におかれましては、ご清祥に新年を迎えられましたことと、心からお慶び申し上げます。
旧年中は、温かいご支援と、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
けひの海もおかげ様で１月３日にオープン半年を迎えます。
まだまだこれからの課題も多く、向上のための努力を惜しむ時期ではないと思っておりますのでこれからも初心を忘れず、お客様皆様に御満足してお帰りいただけるホテルであるために精進させていただく所存でございます。
本年もお客様にごゆっくりおくつろぎいただき、笑顔でお帰りいただけるようスタッフ一同真心を込めてお客様をお待ちいたしております。
本年が皆様にとって実り多き1年になりますことをお祈り申し上げます。
けひの海 マネージャー 藤川龍介
次回からは通常のブログ更新になります☆
本年も閲覧の程、よろしくお願いいたします。
みなさま、大晦日をいかがお過ごしでしょうか…
けひの海では、早々に大掃除も終了し正月の飾りも完了
本日のお客様のチェックインも無事終了し、あとは新年を迎えるのみとなりました。
年末・年始はおかげさまで多くのご予約をいただき、多くのお客様でホテルも賑わうかと思います。
そんな新年の活気に引き続き、来年も多くのお客様にご来館いただき、くつろぎと笑顔を提供できるよう、私どもホテルスタッフ精進させていただきたく存じます。
残りわずかではございますが、皆様よいお年を…
けひの海 マネージャー 藤川龍介
けひの海では、早々に大掃除も終了し正月の飾りも完了
本日のお客様のチェックインも無事終了し、あとは新年を迎えるのみとなりました。
年末・年始はおかげさまで多くのご予約をいただき、多くのお客様でホテルも賑わうかと思います。
そんな新年の活気に引き続き、来年も多くのお客様にご来館いただき、くつろぎと笑顔を提供できるよう、私どもホテルスタッフ精進させていただきたく存じます。
残りわずかではございますが、皆様よいお年を…
けひの海 マネージャー 藤川龍介
おくればせながら、１２月２４日クリスマスイブの日
１２月２４日が誕生日というスタッフが二人もいたので、誕生日＆クリスマスパーティを行いました
仕事終わりではありましたが、ケーキにシャンパンに、クリスマス気分を味わうことが出来ました。
これから年末・年始と皆様お忙しくなるとは思いますが、お体にお気をつけて、良いお年をお迎え下さいませ。
１２月２４日が誕生日というスタッフが二人もいたので、誕生日＆クリスマスパーティを行いました
仕事終わりではありましたが、ケーキにシャンパンに、クリスマス気分を味わうことが出来ました。
これから年末・年始と皆様お忙しくなるとは思いますが、お体にお気をつけて、良いお年をお迎え下さいませ。
今日は朝から曇り気味…かと思うとぱらぱら雨が降ったりやんだり、気持ち悪い天気でした
かと思うと、夕方に綺麗な虹のアーチが
久々に虹を見ました
私だけかもしれないですが、虹を見ると何故かワクワクします
どもども…
日々何かに追われ続けて、うなされ、たどり着いた現実逃避が
「久々のブログ更新」（いつの間にか画面が変わってる・・・）でも・・・
「そんなの関係ねぇっ
」
レストランチーフ赤穂克也がなんとなく更新しましゅ。
さてさて、我々の業界「サービス業」って何が難しいって
「全てのお客様への平等なサービス」
ですね。。。お客様が望まれているレベルと我々スタッフのスキルであり、サービスレベルの認知度の違いにより不快感を露にされるお客様もおられます。
そのようなことがあるということが、我々にとっては一番辛く、あってはならないことであると、日々精進しております。
個々の経験の違いがあれど、お客様からすれば
ホテルスタッフ＝プロ
で、ありますから、何かのご縁で御宿泊、御来店頂いたお客様皆様に
「他では味わえない特別な時間を過ごした。」と、思っていただいて初めてスタンダードなサービスであると私は思っております。
そしてその中から１組でも多くリピーター（ファン）になっていただくことがこの仕事の楽しいところでもあり、難しいところじゃないかな???
たとえ１組でも、満室であってもお客様はそれぞれに違う何かを求めてこの「けひの海」に御来店いただいているはずですから、我々は全てのお客様により満足してもらえるように日々勉強、日々努力を繰り返し、より快適に御寛ぎいただけるホテルになるよう精進いたしております。
今回は久々の更新ですが文字ばっかりで「さすらいのトラック野郎様」のような楽しい写真も文章力もないブログで申し訳ございません。。。
また明日からは「１組でも多いファン作り」のために頑張っていきまぁす。
ほなまたの
日々何かに追われ続けて、うなされ、たどり着いた現実逃避が
「久々のブログ更新」（いつの間にか画面が変わってる・・・）でも・・・
「そんなの関係ねぇっ
」レストランチーフ赤穂克也がなんとなく更新しましゅ。
さてさて、我々の業界「サービス業」って何が難しいって
「全てのお客様への平等なサービス」
ですね。。。お客様が望まれているレベルと我々スタッフのスキルであり、サービスレベルの認知度の違いにより不快感を露にされるお客様もおられます。
そのようなことがあるということが、我々にとっては一番辛く、あってはならないことであると、日々精進しております。
個々の経験の違いがあれど、お客様からすれば
ホテルスタッフ＝プロ
で、ありますから、何かのご縁で御宿泊、御来店頂いたお客様皆様に
「他では味わえない特別な時間を過ごした。」と、思っていただいて初めてスタンダードなサービスであると私は思っております。
そしてその中から１組でも多くリピーター（ファン）になっていただくことがこの仕事の楽しいところでもあり、難しいところじゃないかな???
たとえ１組でも、満室であってもお客様はそれぞれに違う何かを求めてこの「けひの海」に御来店いただいているはずですから、我々は全てのお客様により満足してもらえるように日々勉強、日々努力を繰り返し、より快適に御寛ぎいただけるホテルになるよう精進いたしております。
今回は久々の更新ですが文字ばっかりで「さすらいのトラック野郎様」のような楽しい写真も文章力もないブログで申し訳ございません。。。
また明日からは「１組でも多いファン作り」のために頑張っていきまぁす。
ほなまたの
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